Protección de envíos

En LOQI hacemos todo lo posible para que su pedido se envíe antes del siguiente día laborable. El plazo de envío dentro de Europa es de 3-7 días laborables, mientras que fuera de Europa es de 7-10 días laborables. Estés donde estés, ¡te enviaremos tu LOQI en un abrir y cerrar de ojos!

Nuestros gastos de envío son de €7,99 a Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.

Nuestros gastos de envío son de €9,99 a Indonesia, Japón, Malasia, Qatar, Arabia Saudí, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Nueva Zelanda, Australia, Hong Kong y Singapur. Ah, sí - tenga en cuenta que los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden conllevar aranceles e impuestos adicionales. Asegúrese de comprobar qué se aplica en su país concreto. El Reino Unido aplica un impuesto del 20% a las compras, pero no te cobrarán aranceles por artículos valorados en menos de €161. Noruega aplica un impuesto del 25% a las mercancías, sin aranceles. En Suiza, el impuesto es del 8,1%, más gastos de envío, pero no se aplican aranceles. Asegúrate de comprobar los impuestos y tasas que se aplican en tu país.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico el día del envío del paquete. Si tienes algún problema con la entrega o el seguimiento, te recomendamos que primero te pongas en contacto con la empresa de transporte. A veces marcan los paquetes como "entregados" demasiado pronto o necesitan más información. Si aún así necesitas ayuda, no dudes en enviarnos un correo electrónico a order@loqi.com-¡Estamos aquí para ayudarte!

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de DPD dentro de Alemania y de Fedex fuera de Alemania. Si tienes algún problema con la entrega o el seguimiento, te recomendamos que te pongas en contacto primero con la empresa de transporte, ya que a veces marcan los paquetes como "entregados" demasiado pronto o necesitan más datos para finalizar la entrega. Si sigue teniendo preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en order@loqi.com.