Política de envío

En LOQI hacemos todo lo posible para que su pedido se envíe antes del siguiente día laborable. El plazo de entrega dentro de Europa es de 3-7 días laborables, mientras que fuera de Europa es de 7-10 días laborables. Estés donde estés, ¡te haremos llegar tu LOQI en un abrir y cerrar de ojos!

Nuestros gastos de envíoson € 7,99 a Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.

Nuestros gastos de envío son € 9,99. Ah, sí: ten en cuenta que los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden conllevar aranceles e impuestos adicionales. Asegúrate de comprobar qué se aplica en tu país concreto. El Reino Unido aplica un impuesto del 20% a las compras, pero no te cobrarán aranceles por artículos valorados en menos de €161. Noruega aplica un impuesto del 25% a las mercancías, sin aranceles. En Suiza, el impuesto es del 8,1%, más los gastos de envío, pero no se aplican aranceles. Infórmese de los impuestos y tasas que se aplican en su país.

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico el día del envío del paquete. Si tienes algún problema con la entrega o el seguimiento, te recomendamos que primero te pongas en contacto con la empresa de transporte. A veces marcan los paquetes como "entregados" demasiado pronto o necesitan más información. Si aún así necesitas ayuda, no dudes en enviarnos un correo electrónico a order@loqi.com-¡Estamos aquí para ayudarte!

Una vez enviado el paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de DPD dentro de Alemania y de Fedex fuera de Alemania. Si tienes algún problema con la entrega o el seguimiento, te recomendamos que te pongas en contacto primero con la empresa de transporte, ya que a veces marcan los paquetes como "entregados" demasiado pronto o necesitan más datos para finalizar la entrega. Si sigues teniendo preguntas o necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros en order@loqi.com. Ah, sí: ten en cuenta que los envíos a países no pertenecientes a la UE pueden conllevar aranceles e impuestos adicionales.