En LOQI hacemos todo lo posible para que su pedido se envíe al día siguiente laborable. El plazo de envío dentro de Europa es de 3-5 días laborables, mientras que fuera de Europa es de 7-10 días laborables.

Nuestros gastos de envío son € 7,99 a Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría, Italia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.

Los envíos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos adicionales, así que compruebe siempre qué se aplica en su país. Reino Unido 20% de impuestos, sin aranceles en €161. Noruega: 25% de impuestos, sin aranceles. Suiza: 8,1% de impuestos + gastos de envío, sin aranceles. Mantente informado para evitar sorpresas en la entrega.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido. Si tiene algún problema con la entrega o el seguimiento, le recomendamos que se ponga en contacto primero con la empresa de transporte, ya que es posible que necesiten más información. ¿Aún necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros en order@loqi.com.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin hacer preguntas. El plazo de desistimiento expira 14 días después de que usted tome posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe un correo electrónico a order@loqi.com comunicando su decisión. Incluya su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y devuelva la mercancía a la dirección de nuestras oficinas.

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Efectos del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos efectuados, excluidos los gastos de entrega y los gastos de envío adicionales.

Le rogamos que devuelva la mercancía en un plazo de 14 días a partir de su solicitud. Tramitaremos el reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago, sin coste adicional. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos la mercancía o la prueba de devolución.