In LOQI ci pieghiamo all'indietro per spedire il tuo ordine entro il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna in Europa sono di 3-7 giorni lavorativi , mentre fuori dall'Europa sono di 7-10 giorni lavorativi . Ovunque tu sia, ti faremo arrivare il tuo LOQI in pochissimo tempo!

Le nostre spese di spedizione ammontano a 5,99 € per Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Italia, Irlanda, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

La nostra tariffa di spedizione è di € 9,99 per Indonesia, Giappone, Malesia, Qatar, Arabia Saudita, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Nuova Zelanda, Australia, Hong Kong, Singapore. Oh, sì, tieni presente che le consegne in paesi extra UE possono comportare dazi e tasse aggiuntivi. Assicurati di controllare cosa si applica nel tuo paese specifico. Il Regno Unito applica una tassa del 20% sugli acquisti, ma non ti verranno addebitati dazi per articoli di valore inferiore a € 161. La Norvegia ha una tassa del 25% sulle merci, senza dazi. In Svizzera, c'è una tassa dell'8,1% sulle merci, più una commissione di consegna, ma non si applicano dazi. Assicurati di controllare i dazi e le tasse che si applicano nel tuo paese.

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail il giorno in cui il tuo pacco verrà spedito. Se hai problemi di consegna o di tracciamento, ti consigliamo di contattare prima la compagnia di spedizione. A volte contrassegnano i pacchi come "consegnati" troppo presto o potrebbero aver bisogno di maggiori informazioni da te. Se hai ancora bisogno di assistenza, sentiti libero di inviarci un'e-mail a order@loqi.com : siamo qui per aiutarti!

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento da DPD in Germania e da Fedex fuori dalla Germania. Se riscontri problemi di consegna o tracciamento, ti consigliamo di contattare prima la compagnia di spedizione, poiché a volte potrebbe contrassegnare i pacchi come "consegnati" troppo presto o avere bisogno di maggiori dettagli per finalizzare la consegna. Se hai ancora domande o hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo order@loqi.com . Oh, sì, tieni presente che le consegne in paesi extra UE possono comportare dazi e tasse aggiuntivi.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dover fornire spiegazioni. Il periodo di recesso termina 14 giorni dopo che tu, o qualcuno da te scelto (diverso dal corriere), prende possesso della merce.

Invia un'e-mail relativa alla decisione di recedere dal presente contratto a order@loqi.com o per posta all'indirizzo sottostante. Includi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
LOQI GmbH
Via Sickingen 20-28
10553 Berlino, Germania

Effetti del ritiro

Se decidi di recedere dal presente contratto, ti rimborseremo volentieri tutti i pagamenti effettuati, esclusi i costi di consegna e le commissioni extra per la spedizione premium addebitate al momento dell'acquisto. Basta rispedire la merce entro 14 giorni dalla richiesta per rispettare la scadenza e noi elaboreremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento, senza commissioni extra. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Solo un avvertimento, potremmo sospendere il rimborso fino a quando non riceveremo la merce o non ci fornirai la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.