In LOQI ci pieghiamo all'indietro per spedire il tuo ordine entro il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna in Europa sono di 3-7 giorni lavorativi , mentre fuori dall'Europa sono di 7-10 giorni lavorativi . Ovunque tu sia, ti faremo arrivare il tuo LOQI in pochissimo tempo!

Le nostre spese di spedizione ammontano a 7,99 € per Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Italia, Irlanda, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

La nostra tariffa di spedizione è di € 9,99 per Indonesia, Giappone, Malesia, Qatar, Arabia Saudita, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Nuova Zelanda, Australia, Hong Kong, Singapore. Oh, sì, tieni presente che le consegne in paesi extra UE possono comportare dazi e tasse aggiuntivi. Assicurati di controllare cosa si applica nel tuo paese specifico. Il Regno Unito applica una tassa del 20% sugli acquisti, ma non ti verranno addebitati dazi per articoli di valore inferiore a € 161. La Norvegia ha una tassa del 25% sulle merci, senza dazi. In Svizzera, c'è una tassa dell'8,1% sulle merci, più una commissione di consegna, ma non si applicano dazi. Assicurati di controllare i dazi e le tasse che si applicano nel tuo paese.

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail il giorno in cui il tuo pacco verrà spedito. Se hai problemi di consegna o di tracciamento, ti consigliamo di contattare prima la compagnia di spedizione. A volte contrassegnano i pacchi come "consegnati" troppo presto o potrebbero aver bisogno di maggiori informazioni da te. Se hai ancora bisogno di assistenza, sentiti libero di inviarci un'e-mail a order@loqi.com : siamo qui per aiutarti!

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento da DPD in Germania e da Fedex fuori dalla Germania. Se riscontri problemi di consegna o tracciamento, ti consigliamo di contattare prima la compagnia di spedizione, poiché a volte potrebbe contrassegnare i pacchi come "consegnati" troppo presto o avere bisogno di maggiori dettagli per finalizzare la consegna. Se hai ancora domande o hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo order@loqi.com . Oh, sì, tieni presente che le consegne in paesi extra UE possono comportare dazi e tasse aggiuntivi.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo l'acquisizione del possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, invia un'email a order@loqi.com comunicando la tua decisione. Includi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email e restituisci i beni al nostro indirizzo:

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Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, esclusi i costi di consegna e le eventuali spese di spedizione premium.

Si prega di restituire la merce entro 14 giorni dalla richiesta. Elaboreremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento, senza costi aggiuntivi. I costi di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o la prova di restituzione.