Versand & Rückgabe
Versandkosten
Bei LOQI tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu versenden. Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3-7 Werktage , außerhalb Europas 7-10 Werktage . Wo auch immer Sie sind, wir liefern Ihnen Ihre LOQI in kürzester Zeit!
Unsere Versandkosten nach Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Finnland, Griechenland, Ungarn, Italien, Irland, Norwegen, Niederlande, Portugal, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Großbritannien betragen 7,99 €.
Unsere Versandkosten nach Indonesien, Japan, Malaysia, Katar, Saudi-Arabien, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Neuseeland, Australien, Hongkong und Singapur betragen 9,99 € . Ach ja – denken Sie daran, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zölle und Steuern anfallen können. Prüfen Sie unbedingt, was in Ihrem Land gilt. Im Vereinigten Königreich wird eine Steuer von 20 % auf Einkäufe erhoben, aber für Artikel im Wert unter 161 € werden Ihnen keine Zölle berechnet. In Norwegen beträgt die Warensteuer 25 %, es fallen keine Zölle an. In der Schweiz beträgt die Warensteuer 8,1 % zuzüglich einer Liefergebühr, aber es fallen keine Zölle an. Informieren Sie sich unbedingt über die in Ihrem Land geltenden Zölle und Steuern.
Am Tag des Versands Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer . Wenn Sie Probleme mit der Zustellung oder der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an das Versandunternehmen zu wenden. Manchmal markieren sie Pakete zu früh als „zugestellt“ oder benötigen weitere Informationen von Ihnen. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an order@loqi.com – wir helfen Ihnen gerne!
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer von DPD innerhalb Deutschlands und Fedex außerhalb Deutschlands. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung oder der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an das Versandunternehmen zu wenden, da dieses Pakete manchmal zu früh als „zugestellt“ markiert oder weitere Details benötigt, um die Lieferung abzuschließen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an uns unter order@loqi.com . Ach ja – denken Sie daran, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zölle und Steuern anfallen können.
Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an order@loqi.com mit Ihrer Entscheidung. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an und senden Sie die Waren an unsere Büroadresse zurück:
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Sickingenstraße 20-28
10553 Berlin, Deutschland
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, ausgenommen Lieferkosten und etwaige Premium-Versandgebühren.
Bitte senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode und ohne zusätzliche Kosten bearbeiten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.