Versand & Rückgabe
Versandkosten
Bei LOQI tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu versenden. Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 3-7 Werktage , außerhalb Europas 7-10 Werktage . Wo auch immer Sie sind, wir liefern Ihnen Ihr LOQI in kürzester Zeit!
Unsere Versandkosten nach Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Finnland, Griechenland, Ungarn, Italien, Irland, Norwegen, Niederlande, Portugal, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und Großbritannien betragen 5,99 €.
Unsere Versandkosten nach Indonesien, Japan, Malaysia, Katar, Saudi-Arabien, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate, Neuseeland, Australien, Hongkong und Singapur betragen 9,99 € . Ach ja – denken Sie daran, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zölle und Steuern anfallen können. Prüfen Sie unbedingt, was in Ihrem Land gilt. Im Vereinigten Königreich wird eine Steuer von 20 % auf Einkäufe erhoben, aber für Artikel im Wert unter 161 € werden Ihnen keine Zölle berechnet. In Norwegen beträgt die Warensteuer 25 %, es fallen keine Zölle an. In der Schweiz beträgt die Warensteuer 8,1 % zuzüglich einer Liefergebühr, aber es fallen keine Zölle an. Informieren Sie sich unbedingt über die in Ihrem Land geltenden Zölle und Steuern.
Am Tag des Versands Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer . Wenn Sie Probleme mit der Zustellung oder der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an das Versandunternehmen zu wenden. Manchmal markieren sie Pakete zu früh als „zugestellt“ oder benötigen weitere Informationen von Ihnen. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an order@loqi.com – wir helfen Ihnen gerne!
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer von DPD innerhalb Deutschlands und Fedex außerhalb Deutschlands. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung oder der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an das Versandunternehmen zu wenden, da dieses Pakete manchmal zu früh als „zugestellt“ markiert oder weitere Details benötigt, um die Lieferung abzuschließen. Wenn Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an uns unter order@loqi.com . Ach ja – denken Sie daran, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zölle und Steuern anfallen können.
Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Senden Sie eine E-Mail über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an order@loqi.com oder per Post an die unten stehende Adresse. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen gerne alle bereits geleisteten Zahlungen, abzüglich der Lieferkosten und der zusätzlichen Gebühren für Premiumversand, die zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet wurden. Senden Sie die Ware einfach innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück, um die Frist einzuhalten. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode und ohne zusätzliche Gebühren bearbeiten. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen. Nur zur Info: Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie einen Nachweis der Rücksendung vorlegen, je nachdem, was zuerst eintritt.